Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen vom britischen Festland über 85 £ (ohne Hochland, Inseln und Nordirland).
Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag von unserem Fulfillment-Center in Nottingham versandt. Die Standardlieferzeiten betragen 1-3 Werktage (die meisten Bestellungen vom britischen Festland kommen innerhalb von 2 Tagen an). Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandbedingungen.
Gutscheine sind nicht mit anderen Angeboten, wie z. B. Sale-Artikeln, kombinierbar. Pro Kunde ist nur ein Gutschein einlösbar. Ausgenommen sind: Steuern, frühere Käufe, Geschenkgutscheine & Versand.
QUICKPLAY ist Bestellungen können nicht storniert werden, da Wir verwenden automatisierte Systeme, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wenn Sie bestellt haben aus Versehen können Sie unserem folgen 30 Tage Rückgaberecht um Ihre Bestellung für eine Rückerstattung zurückzusenden.
Neue, ungeöffnete Artikel die direkt über den QUICKPLAY-Onlineshop gekauft wurden können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Sehen Rückgaben & Rückerstattungen für weitere Informationen.
QUICKPLAY garantiert dem Erstkäufer jedes neuen QUICKPLAY-Produkts, dass das Produkt 365 Tage ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Als Verbraucher hast du außerdem gegenüber dem Verkäufer die kostenlose gesetzliche Gewährleistung für Waren, die bei der Lieferung mangelhaft sind (in der EU mindestens 2 Jahre ab Lieferung). Diese Rechte bleiben von der Garantie unberührt.
Die Garantiebedingungen gelten nur für Produkte, die direkt bei QUICKPLAY Sport gekauft wurden. Als Direktkauf gelten Käufe auf den QUICKPLAY-Websites in der EU, in Großbritannien oder in den USA sowie über Amazon, wenn Verkauf und Versand durch QUICKPLAY Sport erfolgt sind. Wenn du dein Produkt bei einem anderen Unternehmen als QUICKPLAY Sport gekauft hast, wende dich bei einem Produktfehler oder einer Kundenservice-Anfrage bitte an dieses Unternehmen.
Die Garantiebedingungen gelten nur für neue, vollständige Produkte und nicht für gebrauchte Produkte, B-Ware, Ersatzteile oder Austauschteile.
Die QUICKPLAY-Garantie gilt nur für den Erstkäufer eines neuen Produkts und beginnt mit dem Datum des ursprünglichen Kaufs. Wenn du im Rahmen eines Garantiefalls einen Ersatz erhältst, beginnt die Garantiezeit daher nicht neu und verlängert sich auch nicht: Der Garantieschutz bleibt an das Kaufdatum der ursprünglichen Bestellung gebunden.
Um Garantieschutz zu erhalten und zu behalten, ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte bewahre Belege deines Kaufs wie Kassenbons, Bestellnummern oder Rechnungen auf, falls sie benötigt werden.
Ausschlüsse & Erlöschen der Garantie
Für Textilartikel und andere Artikel, die Verschleiß unterliegen, ist die Garantie auf 90 Tage begrenzt. Dazu gehören:
Bitte beachte, dass für alle oben genannten Artikel keine Garantieverlängerung möglich ist.
Richtlinie zur angemessenen Nutzung
Wenn unsere Produkte in Institutionen oder Vereinen genutzt werden, verschleißen sie deutlich schneller als bei der Nutzung zu Hause. Einige unserer Produkte sind speziell für den Einsatz in Institutionen und Vereinen konzipiert, und Käufer müssen sicherstellen, dass sie ein Produkt kaufen, das für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Wenn ein Produkt durch übermäßige oder unsachgemäße Nutzung abgenutzt oder beschädigt ist, erlischt die Garantie, und wir haften nicht für Ersatz oder Rückerstattung.
Diese Garantie deckt außerdem keine Schäden ab, die durch Folgendes entstehen:
Wenn dein QUICKPLAY-Produkt bei der Nutzung nass wird (durch Regen oder Schnee), lass es bitte vollständig trocknen, bevor du es in seiner Tasche verstaust. Wird dein Produkt feucht oder nass gelagert, kann das zu Schäden wie Rost oder Fäulnis führen, und die Garantie deines Produkts erlischt.
Lass Produkte nach der Nutzung / über längere Zeit nicht im Freien stehen, sonst erlischt deine Garantie. Ausgenommen sind Produkte, die ausdrücklich als „Allwetter“-Produkte beworben werden (z. B. Q-FOLD Fußballtore) und dafür ausgelegt sind, aufgebaut im Freien zu bleiben.
Längere Sonnen- und Regeneinwirkung setzt deinem Artikel zu und verkürzt seine Lebensdauer. Bei Schäden durch Witterungseinflüsse erlischt die Garantie deines Produkts.
Bitte berücksichtige beim Kauf das Klima bei dir vor Ort. In manchen Regionen der Welt herrscht im Sommer extreme Hitze, in der Produkte aus Kunststoff weniger gut funktionieren und/oder irreparabel beschädigt werden können. Wenn du in einer dieser Regionen lebst, halten wir ein Tor mit Kunststoffrahmen nicht für das richtige Produkt für dich. Schau dir stattdessen unsere Tore mit Metallrahmen an.
Ersatzregelung der eingeschränkten Herstellergarantie auf Teile
QUICKPLAY verpflichtet sich, Teile zu ersetzen, die sich im Rahmen der Garantiebedingungen als defekt erweisen. Bitte beachte, dass wir zwar möglichst effizient arbeiten, aber keine verbindlichen Zusagen zur Lieferzeit von Ersatzteilen machen können. Schwankungen in Produktion und Vertrieb, die oft außerhalb unseres Einflusses liegen, können gelegentlich zu Verzögerungen führen. Dennoch setzen wir alles daran, unseren Kunden die benötigten Teile so schnell wie möglich zu liefern.
Falls QUICKPLAY ein defektes Teil oder Produkt, das unter die Garantie fällt, nicht ersetzen kann, behält sich QUICKPLAY das Recht vor, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung bis höchstens zum Wert des ursprünglichen Produkts anzubieten. QUICKPLAY behält sich das Recht vor, diese Rückerstattung nach eigenem Ermessen als Shop-Guthaben oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode zu leisten.
„Open Box“ & gebrauchte Produkte
Produkte, die auf QUICKPLAY-Websites und Marktplätzen (z. B. eBay, Amazon usw.) im Zustand „Open Box“ oder „Gebraucht“ verkauft werden, sind von der QUICKPLAY-Herstellergarantie auf Teile ausgeschlossen. Diese Produkte werden im Vergleich zu Neuware deutlich reduziert verkauft, und wer sie kauft, übernimmt alle damit verbundenen Mängelrisiken.
Wenn du ein Produkt im Zustand „Open Box“ oder „Gebraucht“ gekauft hast und es schon beim Auspacken unbrauchbar ist, kontaktiere uns bitte, damit wir eine Lösung finden.
Wenn du über die Seite zur Garantieregistrierung versuchst, eine Garantie für ein Produkt im Zustand „Open Box“ / „Gebraucht“ zu registrieren, entsteht dadurch kein Garantieschutz.
Du kannst deine Garantie um ein weiteres Jahr verlängern (bis maximal 730 Tage), indem du dich innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung für unseren Newsletter anmeldest und deine Garantie über den Link unten registrierst.
Bitte aktiviere deine Garantie innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung, indem du dieses Formular ausfüllst. Bitte beachte: Für die verlängerte Garantie musst du in den Erhalt von Werbung einwilligen.
Bedingungen für die Garantie im 2. Jahr:
Für einen Garantieanspruch erstelle bitte ein Support-Ticket und gib alle unten aufgeführten Informationen an. Unser Support-Team prüft deine Angaben und meldet sich umgehend bei dir.
Bitte beachte, dass unser Team deinen Anspruch ohne alle oben genannten Informationen nicht bearbeiten kann. Fehlende Angaben fordert unser Team bei dir an, bevor wir deinen Anspruch weiter bearbeiten.
Das Einreichen dieser Informationen garantiert nicht, dass dein Anspruch anerkannt wird. Bitte nimm dir die Zeit, die Garantieinformationen und den Abschnitt „Ausschlüsse & Erlöschen der Garantie“ oben zu lesen.
Wenn deine Garantie abgelaufen ist oder aufgrund der oben genannten Ausschlüsse erloschen ist, erstelle bitte ein Support-Ticket. Unser hilfsbereites Kundenservice-Team liefert dir gern Ersatzteile zu einem fairen Preis.
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